Авторы контента (Исполнитель) дают гарантию качества на свои мастер-классы и предоставляемые информационно-консультационные услуги.
Если Заказчика не устроило качество предоставляемой Исполнителем информации, Исполнитель просит Заказчика сообщить нам об этом по почте epistula66@mail.ru или воспользоваться формой на сайте, указав причины и свои аргументы.
Если Заказчик не воспользовался оплаченной услугой по уважительным причинам (болезнь Заказчика, при предъявлении справки) и сообщил заблаговременно о невозможности участия в мероприятии, Исполнитель обязан вернуть денежные средства на счет Заказчика в течение 14 календарных дней или предложить Заказчику участие в альтернативном мастер-классе, равнозначном по уровню и стоимости.
Возврат денег осуществляется в течении двух недель с момента получения и обработки заявления. За это время мы проводим проверку ваших результатов, защиты информации от копирования. В результате этой проверки мы принимаем решение о возврате денег.